CADEAUBON

Om er zeker van te zijn dat je goed mikt, kies je voor de digitale cadeaubon. Kies het bedrag van je keuze en klaar is kees.

Onze cadeaubonnen worden per e-mail naar de persoon van je keuze gestuurd, met volledige instructies over hoe ze de sieraden die ze willen hebben kunnen bestellen.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op mylittlevendome.com of +33760593796.

GRATIS LEVERING

Simpel gezegd is de standaard veilige levering in Frankrijk en daarbuiten gratis. Ongeacht het aankoopbedrag of de bestemming. We gebruiken de Colissimo-service van La Poste. 

Verwerkingstijden voor je bestelling 

1 tot 2 werkdagen. Archiefsieraden worden op verzoek gemaakt en het duurt 5 werkdagen om ze te maken.

Doorlooptijd

• Frankrijk: 2-3 werkdagen

Als je kiest voor de express versie:

Chronopost expreslevering (1 tot 2 werkdagen): €15

Levering door koerier (alleen binnen Parijs): €15 

• Naar de Europese Unie 3-7 werkdagen

• Naar de rest van de wereld 7 tot 14 werkdagen

Chronopost expreslevering (5 tot 7 werkdagen): €35

RUILEN EN RETOURNEREN

Vous avez jusqu'à 15 jours après la réception de votre bijoux pour demander un échange ou un remboursement.

Om in aanmerking te komen, moeten de sieraden ongedragen zijn en in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.

Als aan de retourvoorwaarden is voldaan, ruilen we het artikel om of betalen we het terug binnen 15 dagen na ontvangst van de retourzending.

ÉCHANGES

Si les conditions d'échanges ci-dessus sont réunies, vous pouvez procéder à un échange, en cliquant sur le lien de portail d'échange. Une fois votre demande d'échange validée, vous recevrez une étiquette pré-payée ( pour la France et l'Union européenne exclusivement). Renvoyez votre bijou sous 5 jours ouvrés. Une fois votre colis receptionné, votre bijou remplaçant vous sera envoyé.

Pour les échanges depuis les autres pays (hors Union européenne), les frais d'envois sont à la charge du client. Cliquez ici pour le lien de portail d'échange.

RETOURS

Si les conditions de retour ci-dessus sont réunies, vous pouvez procéder à un retour, en cliquant sur le lien de portail de retour. Une fois votre demande de retour validée, vous recevrez une étiquette pré-payée ( pour la France et l'Union européenne exclusivement). Renvoyez votre bijou sous 5 jours ouvrés. Une fois votre colis réceptionné, nous procéderons au remboursement de l'article. Notez que les frais de port sont gratuits pour les échanges, et facturé 8 € pour les retours. Ce montant sera déduit de votre remboursement de retour. 

Pour les retours depuis les autres pays (hors Union européenne), les frais d'envois sont à la charge du client. Cliquez ici pour le lien de portail de retour.